Если это про вас:
Заявки поступают из разных каналов и иногда теряются.
Нужно грамотно распределять задачи и загрузку между специалистами.
Вручную сообщаете клиентам стоимость, сроки и статус работы.
Контролируете сроки, оплату, выдачу и вносите данные в учетную систему
То эти решения для вас:
Чаты 365 - Соберут все диалоги с клиентами из всех мессенджеров в одном окошке
Электронная почта - Покажет все сообщения с почты внутри карточки контрагента и в документах
Роботы 365 - Отправят уведомление о готовности, времени работы, условиях и месте получения в мессенджерах, на почту или в sms. Автоматически создаст документы, заполнит поля, свяжет оплаты, поставит задачу на выдачу по смене статуса
Рассылки - Отправят по шаблону уведомления об акциях, специальных предложениях, рабочем графике, этапе работы мастера
Написать - Позволит быстро связаться с клиентом в мессенджере без лишних действий, без добавления в контакты