Карточка Контрагента и Заказ покупателя создаются автоматически
Новые заявки распределяются по сотрудникам
Написать первым и ответить можно из карточки Контрагента или Заказа покупателя
Переписка сохраняется в карточке Контрагента
Один номер для всего отдела продаж